OR-CCSEH-21 แก้ยังไงครับ จะจ่ายเงินผ่าน Wecard ของทรูวอลเล็ทในgoogle แล้วมันขึ้นerror

ขออนุญาตสอบถามผู้รู้ครับ บัญชีทรูมันนี่วอลเล็ทที่ผมใช้อยู่ในตอนนี้ชอเจ้าของบัญชีวอลเล็ทเป็นชื่อของผม​ แต่ว่าเบอร์โทรที่ใช้สมัครดันเป็นชื่อของเพื่อนผม พอดีผมเปลี่ยนโทรศัพท์เครื่องใหม่แต่ว่าผมดันทำซิมกา

ทำไมการยกเลิกบัญชีในTruemoney walletถึงยากเย็น และพอจะให้ช่วยแก้ปัญหาก็ไม่ทำ ทั้งส่งเรื่องแชทในแอพwallet ทั้งโทรหาcall center และแม้กระทั่งในข้อความส่วนตัวในPantipก็ยังแก้ปัญหาให้ไม่ได้ โยนกันไปมาอยู่

ทำยังไงได้บ้างคะ ดึงเงินคืนได้มั้ย

เราไปขอเงินคืนจากnetflix แล้ว netflix บอกว่าให้ไปขอเงินคืนทางทรูมันนี่วอลเล็ท แล้วทรูมันนี่วอลเล็ทก็บอกว่าให้ไปติดต่อกับ netflix เราจะยังไงดีคะ😭 (เ​ราลืมปิดสมาชิกมันเลยตัดเงินอัตโนมัติค่ะ)

คือมันเป็นอะไรไม่รู้แล้วปกติสมัครเน็ตผ่านทรู วอลเล็ทและสมัครแอพดูหนังแก้ไขยังไงใครรู้บ้างคะ

ผมเติมเข้าบัญชีเก่าที่บัตรประชาชนเดียวกันแต่คนละเบอร์แต่ผมเข้าบัญชีนั้นไม่ได้ครับ

ตามหัวข้อเลยค่ะตั้งใจะจเติมวอลเล็ทแต่ดันไปเติมแบบเติมเงินของทรูแทนตั้ง500แหนะค่ะ อยากดึงเงินที่เติมไปแบบเติมเงินคืนเพราะตอนนี้ก็ต้องเติมเข้าวอลไปอีก500 พนักงานบอกจะติดต่อตั้งแต่เช้ายังไม่มีการตอบกลับเ