เบอร์ทรูถูกระงับค่ะ เคยไปปรึกษาที่ True shop แล้วเค้าแก้ไขให้ไม่ได้เลยค่ะ

เบอร์นี้เป็นเบอร์สำรองนะคะ เป็นเบอร์ที่มีคุณค่าทางใจมากๆ ถูกระงับเมือต้นปีที่แล้ว แล้วเราก็เพิ่งมานึกได้ตอนกลางปีที่แล้วค่ะ ก็เลยไปที่ทรูช๊อปเค้าบอกว่าไม่สามารถเอาคืนมาได้แล้ว
ตอนนี้ก็ผ่านมาปีกว่าแล้ว แต่อยากได้คืน ต้องทำอย่างไรบ้างค่ะ เพราะเป็นเบอร์ที่คนพิเศษซื้อให้อยากเก็บไว้มากๆ 
ทรูช่วยหน่อยได้ไหมค่ะ