Agoda Cashback Rewards ผ่านมาเดือนนึงแล้วสถานะยังเป็นรอดำเนินการ

เมื่อต้นเดือนที่แล้วมีการจองที่พักกับทาง agoda แบบมี cashback rewards แต่จนถึงตอนนี้ ผ่านมาแล้วหนึ่งเดือนเต็มยังขึ้นเป็นรอดำเนินการอยู่

เข้าไปอ่านดูในเวปได้ความว่า สถานะ "รอดำเนินการ" หมายถึงการเข้าพักของท่านยังไม่เสร็จสมบูรณ์หรืออโกด้ากำลังรอการยืนยันการเข้าพักของท่านจากที่พัก

เข้าไปดูในประวัติการจองก็ขึ้นว่าเช็คเอาต์แล้ว กรณีนี้ต้องทำยังไงถึงจะเปลี่ยนสถานะคะจะได้ทำเรื่องต่อได้ รบกวน call center agoda หรือผู้รู้แนะนำหน่อยค่ะ

เข้าไปแชทอัตโนมัติผ่านหน้าเวปก็มีแต่ให้เลือกจากเมนูค่ะ

ขอบคุณค่ะ