คุยโทรศัพท์ วีดีโอคลอ แล้วจอดับ

ขอสอบถามหน่อยคะ ว่าใครเคยใช้ไอโฟน เวลาคุยโทรศัพท์หรือวีดีโอคลอ กำลังคุยอยู่ดีๆแล้วมันก็ดับไปเอง แล้วก็เปิดเครื่องเอง จะดับแค่เฉพาะเวลาคุยโทรศัพท์หรือวีดีโอคลอ ใครรู้สาเหตุช่วยบอกหน่อยคะ ว่าจะต้องแก้ยังไง