เพิ่งติดตั้งเน็ตไฟเบอร์ทรู วันที่1/6/65 วันนี้วันที่ 6/6/65 มีใบแจ้งหนี้มาแล้ว?

ตามหัวข้อค่ะ ไม่สามารถชำระบิลผ่านแอพขอบทรูได้แอพขึ้นว่าไม่มีค่าบริการ แต่จริงๆน่าจะมีเพราะมีsmsแจ้งยอดบิลมาแต่ไม่ขึ้นในแอพ โดนระงับสัญญาณด้วยอีกไม่สะดวกไปติดต่อที่อื่นด้วยเพราะเดินทางไม่สะดวก

มีข้อสอบถามเกี่ยวกับรอบบิลแล้วก็การระงับสัญญาณค่ะติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้โทร 1242 แล้วค่ะ

จะเล่าเรื่องก่อนเลยว่า2ปีก่อนเราได้ทำการซื้อบ้านใหม่ แล้วกำลังมองหาเน็ตที่จะมาติดตั้ง แล้วเราก็ไปเจอเพื่อนทำงานของทรู เราเลยเลือกทรู เพราะเราก็ใช้เน็ตทรูมือถืออยู่ แล้วทีนี่เราก็คุยกับเพื่อนว่าอยากติด

คือรอบบิลของเดือนนี้เป็นวันที่15ค่ะ เเล้วเราจ่ายวันที่21 วันนี้มีข้อความมาเเจ้งยอดว่าเป็น746บาทค่ะ นี้เลยงงว่าที่จ่ายไปไม่ได้ตัดรอบบิลให้หรอค่ะเเล้วเลยมา6วันเองค่าชำระเท่าค่าเน็ตเดือนหนึ่งเลย

พอดีเน็ตให้แม่ค่ะผ่าน ของทรูแล้วก็ดีแทคแต่ว่าเติมเน็ตไม่ได้เลยค่ะแอพมีปัญหาอะไรหรือเปล่าคะ

คือเราค้างจ่ายค่าเน็ตรายเดือนทรู อยู่4เดือนตั้งใจว่าจะจ่ายสิ้นเดือนกรกฎาคมนี้อยู่แล้ว (พอดีต้นเดือนกรกฎาคมมีใบทวงหนี้มา) เราก็เช็คในแอปจ่ายบิลเบอร์โทรศัพท์เรามียอดค้างอยู่4876.66บาท เราก็โอนจ่ายปกติเห

เน็ตทรูเล่นไม่ได้มา2วันแล้วค่ะ ออกไปข้างนอกเล่นได้ปกติพอกลับบ้านก็เล่นไม่ได้ เอาซิมใส่เครื่องน้องน้องเล่นได้ปกติแต่เครื่องเราขึ้นไม่มีสัญญาณเลย สมัครเน็ตแต่ไม่ได้เล่นมา2วันแล้ว โทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็ได้ค