ช่วยด้วยยยยยยยค่ะ Apple เชื่อมไวไฟไม่ได้

เราเข้า FB ผ่านแอพใน ipad ไม่ได้ บอกว่ารหัสผ่านไม่ถูกต้อง พอกดลืมรหัสผ่านแล้วเลือกให้ส่งรหัส 6 หลัก มาทาง sms เบอร์โทรศัพท์ หรือ Email ก็ไม่มีรหัสส่งมา เราลองเลือกให้ส่งมาทั้งเบอร์ทั้งเมลเลยก็ไม่มีส