รับพัสดุเปล่าโดยที่ไม่ได้สั่ง ไม่มีเก็บปลายทางจะเป็นไรมั้ยคะ?

พัสดุเสียหาย ทางKEX สามารถตีกลับเอง โดยที่ไม่ต้องบอกปลายทาง หรือค่ะ

คือผมได้ส่งแชมพู3ขวดให้ลูกค้า แพ็คกันกระแทกอย่างดี แปะระวังแตกห้ามโยนทั่วกล่อง ส่งพัสดุตั้งแต่15กุมภา69 พัสดุไม่ถึงสักทีจนลูกค้าโทรมาถาม ผมเช็คในระบบและติดต่อ1217 จนท.คอลแจ้งสินค้าเสียหาย ไม่รับผิดชอบ

แฟลชสามารถเเกะของเช็คก่อนจ่ายได้ไหมครับ

อยากทราบว่ามีใครเคยเจอแบบนี้ไหมคะ แล้วจัดการยังไง คือวันนี้เราได้รับพัสดุจากเคอรี่ เคอรี่คนนี้เขามาส่งประจำ ก็ไม่ได้โทรแจ้ง มาแล้วก็วางของเลย บอกไม่มียอด พอเราดูหน้ากล่อง เป็นร้านขายวิตามิน เป็นการกดส

เนื่องจากเรามีการสั่งสินค้าใน Tiktok มาแต่ได้เลือกการจ่ายเงินเป็น Paylater ไปแล้ว แต่จำไม่ได้ นึกว่าเก็บเงินปลายทาง เลยทำการโอนค่าสินค้าไปอีกรอบ พยายามติดต่อกลับพนักงานที่มาส่งสินค้าให้แล้ว แต่เขาไม่ร

เมื่อวานเช็คสถานะพัสดุ ขึ้นว่า นำจ่ายไม่สำเร็จ (บ้านปิด) หมายความว่าอะไรคะ ทั้งที่มีคนรอรับพัสดุ และพนักงานขนส่งก็ไม่ได้โทรแจ้งเราเลย แบบนี้ต้องทำไงคะ สินค้ามีความเสี่ยงที่จะแตกหรือเสียหายได้สูงมาก

ก่อนปีใหม่28-29/12/68 ที่ผ่านมา ส่งผลไม้ให้ลูกค้า ต่างจังหวัด พัสดุไปตกค้างอยู่กับขนส่ง KEX จนผลไม้เน่าทั้งหมด จำนวน 11 กล่องที่ยื่นเรื่องเคลมไป คำตอบที่ได้คือ 1. ส่งพัสดุสำเร็จภายใน 5 วันไม่รับเคลม ซ

นี้ไม่ใช่ครั้งแรกนะครับ ที่เจอเลยอยากถามเพื่อน ๆ ในนี้หน่อยว่า รีแบรนใหม่ แต่ไม่คิดจะแก้ปัญหาเดิม ๆ เลยหรือยังไง เรื่องมันมีอยู่ว่า Kerry หรือ KEX (เคอีเอ็กซ์ เอ็กซ์เพรส) ส่งของจาก อ.เมือง จ.เชียงใหม

เลื่อนแล้วเลื่อนอีก ต้องส่งถึงตั้งแต่ก่อนปิดปีใหม่ ของถึงสาขาปลายทางนานแล้ว กำหนดรับ31ธค. พัสดุถูกมอบหมายให้คนส่งปลายทางตั้งแต่วันที่30 แต่แจ้งว่าส่งไม่ทันเลื่อนเป็นวันที่3 พอมาถึงวันที่3เลื่อนไปวั

เป็นทุกครั้งที่สั่งของ จะมีรอยกรีดอยู่ข้างใต้กล่องพัสดุ และรอยกรีดตรงบับเบิ้ลห่อของ เป็นแบบ นี้ทุกแทบทุกครั้ง บางทีเปิดเลย แล้วเอาเทปใสมาปิดไว้ ถ้าเป็นแบบถุงพัสดุ ก็จะเอาที่เจาะรูมาเจาะดูว่าสั่งอะไร เ