วันนี้( 4 มิ.ย. 2565) ผมได้ให้ญาติเติมเงินเข้าเบอร์มือถือให้ (ผมใช้เน็ต 30 วัน ต่ออายุอัตโนมัติ)
***อ้อ ไม่ได้มาต่อว่าพนักงานนะครับ เพราะพนักงานเขาพูดคุยดี
ทีนี้ผมรอสักพักใหญ่ แต่เงินทำไมยังไม่เข้า ต้องไปใช้เน็ตไวไฟเพื่อนบ้านเพื่อนโทรไปถาม ดูสลิปแล้วดันเติมเงินเข้าไปผิดเบอร์ สลับตัวเลขไปสองตัว ผมเลยต้องให้ญาติเติมเงินเข้ามาอีกรอบ เพื่อจ่ายค่าเน็ต
ผมเลยเข้าเว็บ ติดต่อไปที่ศูนย์ iService คุยผ่านแชทครับ พนักงานก็คุยดีนะ
1 บอกเบอร์ต้องการเติม
2 เบอร์ที่เติมเงินผิด
3 หลักฐานการโอน
ซึ่งพนักงานจะจัดการให้ภายในไม่เกิน 1 ชั่วโมง ซึ่งเงินจะเข้าเบอร์ที่ต้องการเติม ผมก็รอ..แต่ไม่มีข้อความแจ้งเตือนว่าเงินเข้าเลย
ก่อนเที่ยงผมติดต่อไปรอบที่ 2 พนักงานบอกว่ามียอดเข้าแล้วตอน 9:55น. ผมก็งงว่าทำไม ไม่มีข้อความแจ้งว่ามีเงินเข้ามาเลย เงินยังเหลือเท่าเดิม
ตกเย็น ผมมาดูสลิปโอนเงินใหม่ แต่เอ..ตอน 9:55น. ผมให้ญาติเติมเงินให้อีกรอบนี่นา (เพราช่วงก่อนหน้านั้นผมโทรไปถามญาติว่าไม่มีเงินเข้า) เลยติดต่อไปรอบที่ 3 อธิบายให้พนักงานฟัง พนักงานก็บอกประมาณว่าจะยื่นเรื่องและตรวจสอบข้อมูลภายใน 24 ชั่วโมง
จะเรียกว่าสรุปดีไหมเนี่ย
1. ญาติผมเติมเงินให้ตั้งแต่ 7:05น. แล้ว แต่ผมไม่รู้
2. ช่วงประมาณ 9 โมงเช้า ผมเห็นว่าไม่มีข้อความว่าเงินเข้ามา ผมเลยโทรไปถาม
3. เช็คดูแล้ว ตกลงว่าเติมเงินเข้าไปผิดเบอร์(สลับตัวเลขไป 2 ตัว) เลยต้องให้เติมใหม่อีกรอบ(ตอน 9:55น.) เพื่อจะได้หักค่าเน็ต
4. สอบถามเรื่องการ โอนเงิน เติมเงินเข้าผิดเบอร์
5. ก่อนเที่ยง เห็นว่าไม่มีเงินกลับเข้ามาสักที เลยติดต่อไปอีกรอบ พนักงานก็บอกว่ามียอดเข้าแล้วตอน 9:55น. ซึ่งตอนนั้นผมก็ไม่เอะใจ ยังงงๆ อยู่ว่าทำไมไม่มีข้อความอะไรแจ้งเตือนมาเลย
6. ตกเย็นมาติดต่อไปรอบที่ 3 พนักงานก็บอกเหมือนเดิม คุยไปคุยมาแล้วมานึกได้ว่าตอน 9:55น. นั่นคือที่ผมให้ญาติเติมเงินให้ใหม่
คิดซะว่าเป็นอุทาหรณ์เตือนใจแล้วกันครับ ไม่ถึงครึ่งวัน เสียเงินไป 600 บาท แต่พนักงานคุยดีครับ เคยเห็นแต่คนอื่นเติมเงินผิดเบอร์ พึ่งเคยเจอกับตัวเอง เลยไม่รู้จะอธิบายยังไง
ปัญหาเรื่องการ โอนเงิน เติมเงินเข้าผิดเบอร์ (ทรู) ไว้เป็นอุทาหรณ์เตือนใจครับ
***อ้อ ไม่ได้มาต่อว่าพนักงานนะครับ เพราะพนักงานเขาพูดคุยดี
ทีนี้ผมรอสักพักใหญ่ แต่เงินทำไมยังไม่เข้า ต้องไปใช้เน็ตไวไฟเพื่อนบ้านเพื่อนโทรไปถาม ดูสลิปแล้วดันเติมเงินเข้าไปผิดเบอร์ สลับตัวเลขไปสองตัว ผมเลยต้องให้ญาติเติมเงินเข้ามาอีกรอบ เพื่อจ่ายค่าเน็ต
ผมเลยเข้าเว็บ ติดต่อไปที่ศูนย์ iService คุยผ่านแชทครับ พนักงานก็คุยดีนะ
1 บอกเบอร์ต้องการเติม
2 เบอร์ที่เติมเงินผิด
3 หลักฐานการโอน
ซึ่งพนักงานจะจัดการให้ภายในไม่เกิน 1 ชั่วโมง ซึ่งเงินจะเข้าเบอร์ที่ต้องการเติม ผมก็รอ..แต่ไม่มีข้อความแจ้งเตือนว่าเงินเข้าเลย
ก่อนเที่ยงผมติดต่อไปรอบที่ 2 พนักงานบอกว่ามียอดเข้าแล้วตอน 9:55น. ผมก็งงว่าทำไม ไม่มีข้อความแจ้งว่ามีเงินเข้ามาเลย เงินยังเหลือเท่าเดิม
ตกเย็น ผมมาดูสลิปโอนเงินใหม่ แต่เอ..ตอน 9:55น. ผมให้ญาติเติมเงินให้อีกรอบนี่นา (เพราช่วงก่อนหน้านั้นผมโทรไปถามญาติว่าไม่มีเงินเข้า) เลยติดต่อไปรอบที่ 3 อธิบายให้พนักงานฟัง พนักงานก็บอกประมาณว่าจะยื่นเรื่องและตรวจสอบข้อมูลภายใน 24 ชั่วโมง
จะเรียกว่าสรุปดีไหมเนี่ย
1. ญาติผมเติมเงินให้ตั้งแต่ 7:05น. แล้ว แต่ผมไม่รู้
2. ช่วงประมาณ 9 โมงเช้า ผมเห็นว่าไม่มีข้อความว่าเงินเข้ามา ผมเลยโทรไปถาม
3. เช็คดูแล้ว ตกลงว่าเติมเงินเข้าไปผิดเบอร์(สลับตัวเลขไป 2 ตัว) เลยต้องให้เติมใหม่อีกรอบ(ตอน 9:55น.) เพื่อจะได้หักค่าเน็ต
4. สอบถามเรื่องการ โอนเงิน เติมเงินเข้าผิดเบอร์
5. ก่อนเที่ยง เห็นว่าไม่มีเงินกลับเข้ามาสักที เลยติดต่อไปอีกรอบ พนักงานก็บอกว่ามียอดเข้าแล้วตอน 9:55น. ซึ่งตอนนั้นผมก็ไม่เอะใจ ยังงงๆ อยู่ว่าทำไมไม่มีข้อความอะไรแจ้งเตือนมาเลย
6. ตกเย็นมาติดต่อไปรอบที่ 3 พนักงานก็บอกเหมือนเดิม คุยไปคุยมาแล้วมานึกได้ว่าตอน 9:55น. นั่นคือที่ผมให้ญาติเติมเงินให้ใหม่
คิดซะว่าเป็นอุทาหรณ์เตือนใจแล้วกันครับ ไม่ถึงครึ่งวัน เสียเงินไป 600 บาท แต่พนักงานคุยดีครับ เคยเห็นแต่คนอื่นเติมเงินผิดเบอร์ พึ่งเคยเจอกับตัวเอง เลยไม่รู้จะอธิบายยังไง