เสียบหูฟังแล้วเครื่องดับ

คือว่าหนูพึ่งได้โทรสับมาวันนี้(ไอโฟน7)แล้วทีนี้หนูก้สมัครแอปเปิ้ลไอดีตามปกติเลยแล้วอยู่ดีๆมันก้มีปัญหาแล้วก็ขึ้นแบบนี้อ่ะค่ะหนูลองใส่รหัสผ่านไปหลายรอบแล้วมัยก็ให้ใส่ใหม่ต้องควรทำยังไงดีคะหรือต้องรอเป

ช่วงแรกๆเสียบรูปภาพที่ถ่ายก็มาปกติ เเต่อยู่ๆพอใช้เสียบอีกรูปกลับไม่มาและขึ้นภาพแบบนี้แทน เราใช้ไอโฟน13นะคะ มันเป็นเพราะอะไรที่ขึ้นแบบนี้ขอวิธีแก้้หน่อยค่ะ