คืออยู่ๆ กูเกิ้ล เอเชีย แปซิฟิก หักเงินในวอเลทเราค่ะ ทั้งๆที่เราไม่ได้ซื้ออะไร ติดต่อขอเงินคืนที่ไหนดีคะ

คือ ผมใช้ appstore งง อยู่ กูเกิ้ล เพลย์สโตร์ หักเงินไปเองเฉยไปหาที่สมัคร กูเกิ้ล เพลย์สโตร์ ก็ไม่มีอะไรที่สมัคร ตามที่ให้รูป ดูทุกเมลที่เข้าก็แล้วไม่มี

งงมากค่ะทำไมถึงโดนหักอัติโนมัติ อยากรู้สาเหตุที่โดนหัก เพราะปกติเวลาจะซื้อแอพอื่นๆดูหนังจะมากดจ่ายตังเองตลอดแลเวจู่ๆครั้งนี้ทำไมมาโดนหัก แล้วช่วงที่โดนหักก็ไม่ได้ทำอะไรด้วยค่ะ

เราถูกหักเงินผ่านทรูวอเล็ท ทั้งๆที่เราไม่ได้ทำอะไรเลยและที่สำคัญขึ้นว่าถูกหักจาก play store ทั้งที่เราใช้ ios โดนมา2เดือนแล้ว ตอนแรกไม่ได้สนใจเห็นว่ายอดมะนไม่ได้เยอะแต่พอโดนอีกเลยรู้สึกไม่โอเคมากๆ ถ้า

หักอะไรมั่วๆอย่างนี้ได้ด้วยเหรอ ทั้งทรูวอลเลท ทั้งกูเกิ้ล