เครื่องซักผ้า ไม่ปล่อยน้ำทิ้ง???

พอดีไปซักผ้าที่ร้านอ่ะค่ะ ที่นี้ที่ร้านแจ้งว่าใส่ผ้าเยอะเกินไป เลยทำให้เครื่องน็อค มันก็ซักได้ปกตินะคะแต่ว่าไม่ปล่อยน้ำทิ้งเลยค่ะ สาเหตุเพราะอะไรคะ ขอสอบถามผู้รู้หน่อยคะ ขอบคุณล่วงหน้านะคะ