อยากยกเลิกรับสินค้าต้องแจ้งทางไหน?

มีพนักงานขายของจากเครือข่ายทรูมูฟมาเสนอขายเเพ็คเก็จเน็ตบวกกับกล่องทีวี ซึ่งมีข้อเสนอต่างๆมากมายและเก็บเงินตอนรับของ 300 บาท จากนั้นจะเสียค่ารายเดือนประมาณ 300 กว่าบาท ซึ่งเราได้ตกลงรับสินค้า แต่ตอนนี้เราไม่อยากได้สินค้าตัวนั้นแล้ว และได้โทรไปยังคอลเซ็นเตอร์ของทรูมูฟแล้ว เพื่อยกเลิก แต่ยังไม่มีอะไรตอบกลับมาเลย และถ้าของมาส่งเราสามารถปฏิเสธไม่รับสินค้าจากขนส่งได้มั้ย?