ขออนุญาติสอบถามเรื่องสามีชาวต่างชาติค่ะ

ขอความรู้คำแนะนำจากเพื่อนๆพี่ๆนะคะ เรื่องมีอยู่ว่าพี่สาวได้สามีเป็นชาวแคนาดาทั้งสองจดทะเบียนสมรสปัจจุบันสามีชาวต่างชาติได้เสียชีวิตลง พี่สาวได้รับเงินจากทางแคนาดาทุกเดือน แต่ทีนี้ตัวสามีได้มีเงินฝากอยู่ที่ธนาคารประเทศแคนาดา หลังจากที่สามีเสียชีวิตก็ได้แจ้งไปทางธนาคารให้ระงับการทำธุรกรรม และทางพี่สาวก็ได้จ้างทนายในการทำเอกสารส่งเรื่องไปยังธนาคาร ผ่านมา 3ปีแล้วธนาคารยังไม่ติดต่อมา อยากทราบว่าเคสของพี่สาวต้องทำยังไงดีคะ ถึงจะได้เงินในส่วนนี้ออกมา ขอความรู้และคำแนะนำนะคะ ขอบพระคุณค่ะ