ทำไมเชื่อมเฟสกับการีน่าไม่ได้ใครรู้บอกทีค่ะ

เราถึงขั้นตอนที่ต้องใส่เบอร์ค่ะ พอเราใส่เบอร์ครบและเป็นเบอร์ที่ใช้ได้จริง มันจะขึ้นแถบสีแดงๆว่า"เกิดข้อผิดพลาด กรุณาลองใหม่อีกครั้ง"
เพราะอะไรหรอคะ หรือเราทำผิดวอนผู้รู้บอกทีค่ะ