ใครใช้โปรแกรม Snip&sketch window11 ช่วยทีค่ะ เดือดร้อนมาก

ใครใช้โปรแกรม Snip&sketch window11 ช่วยทีค่ะ ตอนแรกเราเวลาเข้าโปรแกรมเราจะกด fn+prtsc แล้วโปรแกรมจะเด้งขึ้น แต่วันนี้เรากด window+shift+s โปรแกรมก็ขึ้นมาเหมือนกัน แต่พอจะกลับไปกด fn+prtsc มันไม่ขึ้นแล้ว แก้ยังไงคะ