โทรศัพท์ผมพังหรืออย่างไร

แอฟของกรมการขนส่งทางบกใช้ไม่ได้ หรือโทรศัพท์ผมพัง พยายามเข้ามา2อาทิตย์แล้ว โหลดใหม่ อัปเดด ถอนการติดตั้งโหลดใหม่ ทำไงก็เข้าไม่ได้ เข้าแอฟเครื่องค้างตลอด ลอง2เครื่อง3เครื่อง ก็เป็นเหมือนกัน
รบกวนท่านที่มีข้อมูลชี้แนะด้วยครับ