เน็ตบ้านของ true วิ่งไม่เต็ม speed ใครเป็นบ้าง

เรามีแพ็คเก็จเน็ต 250 บาท/เดือน อยู่ ทีนี้เริ่มจากปกติเราก็เติมได้ตลอด เติม 200 ก็ไม่หักอะไร พอรอบนี้อยู่ ๆ เราเติมไป 200 ดันมาสมัครเน็ตแพ็คเกจอื่นให้อัตโนมัติ กดยกเลิกไปแล้วก็แจ้งเตือบอกว่าไม่สามารถย

ขอเล่าหน่อยเถอะ แต่ก่อนใช้โปรลับ ความเร็วไม่จำกัด 10MB โทรได้ 150-200 นาที และมาถูก FROCE ให้เปลี่ยนโปรเพราะบอกไม่มีโปรนี้ขายแล้ว ผมก็ยอมเปลี่ยนมาใช้โปรรายเดือน 4xx อะไรสักอย่างของทรู ถ้าจำไม่ผิดจะได้

ใช้โปร 200 บาท 6 Mbps 25 GB ครบ 6 เดือน แต่ต่ออายุแบบ 100 บาท 12.5 GB 15 วัน มาตลอด ได้ข้อเสนอจาก SMS ให้อัพเป็นตัว 220 บาท ได้ Max Speed 5 GB แล้วใช้ต่อที่ 15 Mbps อีก 30 GB อยากรู้ว่าแพ็กนี้สามารถ

เน็ตทรูขึ้นสีแดง แล้วขึ้น เชื่อมต่อแล้วแต่ไม่มีเน็ต มันคืออะไรคะ แก้ยังไง