ดึงเงินคืนทรูมูฟเข้าทรูมันนี่ได้ไหม?

สวัสดีครับ., พอดีผมได้เลข 18 หลัก จากเจ้าหน้าที่ ที่จะนำมาเปิด TrueCard ในแอพทรูมันนี่วอลเล็ท แต่พอเข้าไปเปิดบัตรในส่วนของบัตร TrueMoney Wallet MasterCard แต่พอกรอกเลข 18 หลัก และยืนยันก่อนเปิดบัตร

เราถูกทรูหลอกให้โอนเงินมั้ย โอนตามทรูบอกทุกอย่างไม่เห็นได้อะไรเข้าเลย ครั้นถาม call center ให้กดลิงค์ ไม่เห็นมีช่องแชท หรืออัไรสักอย่าง ถามโน่นนั่นนี่ แล้วจบตรงเราต้องกดเข้าลิงค์เอง (แล้วถามทำไมเสีย

คือเราเติมเงินเข้าซิมทรู100 แล้วโดนหักไป99บาท ทั้งๆที่ไม่ได้สมัครอะไร ต้องทำไงคะ แพ็คเกจนี้เราก็ไม่ได้สมัคร

ทรูคะ โฆษณาประชาสัมพันธ์ให้โอน10ครั้งได้10สิทธิ์ แต่ความจริงคือครั้งที่2 ก้อเงิบแล้วคะ ติดต่อทรูก็ไม่ได้คำตอบที่จับต้องได้ ให้เข้าลิงค์ก็ไม่เจอคำตอบที่จะแก้ปันหาได้ใดๆ ช่วยแจ้งชัดเจนได้มั้ยคะ ว่าไม่