จ่ายค่าน้ำเกิน 2 บิล ทำอย่างไรได้บ้างจะได้คืนไหมช่วยด้วย (ประปานครหลวง)

ต้องติดต่อทางไหนได้บ้าง ครั้งแรกเราจ่ายผ่านแอบ Banking ในโทรสัพ โอนเงินเสร็จสัพ มีสลิป  ผ่านไปอีกไม่กี่ชม. อีกคนไปจ่ายที่เคาเต้อเซอวิส บิลเดียวกัน ราคาเท่ากันเลย เคสแบบนี้ทำอะไรได้บ้างไหม