ถ้ายกเลิกทดลองใช้canva pro เขาจะเก็บเงินเราไหมคะ

สอบถามค่ะ แคนวาโปรยกเลิกยังไงคะ พอดีเปิดแคนวาขึ้นมายังไม่ทันกดอะไรก็มีป็อปอัพขึ้นมาว่า‘ได้รับปลดล็อกทดลองใช้งาน 30 วันเพื่อเฉลิมฉลองให้กับความทุ่มเมมอบแคนวาโปรเป็นของขวัญไปใช้งาน30วันค่ะ’

คือผมเพลอกดสมัครสมาชิคเเคนว่าเป็นแบบรายปีผมเลยรีบไปยกเลิกยังเป็นช่วงทดลองใช้ฟรีอยู่ตอนนั้นผมยังต้องเสียค่าสมัมครสมาชิคอยู่ไหมครับ

คือหนูกดทดลองใช้ canva pro แล้วลืมกดยกเลิกค่ะ ทีนี้ก็มีแจ้งเตือนว่าจะตัดบัตรค่ะ แต่ว่าเงินไม่พอเลยยังไม่ได้ตัด หนูเลยกดเข้าไปยกเลิกใช้ canva pro อะคาะ แล้วมันมีใบกำกับภาษีขึ้นเป็น 1850 หนูสงสัยว่าถ้าย

คือเรายกเลิกไปตั้งเเต่ปีที่เเล้วเเล้ว( นึกว่ายกเลิกเเล้ว )ผลออกมาว่ายังไม่ได้ยกเลิก รู้ตอนที่ true momey ส่งข้อความมาว่าบัญชีของคุณยอดเงินไม่เพียงพอ เราก็เอ้า คือไรวะ เราไม่เคยสั่งอะไรนี้หว่า พอไปดูที

เราเข้าใจว่า 1.Canva Pro เมื่อเราสมัครแล้ว เราจะใช้งานเทมเพลตได้ทุกอย่างที่ปลดล็อกให้เลือกใช้ 2.แต่ถ้าจะเอาไปเผยแพร่ต้องจ่ายเงินต่อชิ้นต่างหาก เข้าใจถูกไหมคะ??? ถ้าใช่ ต้องจ่ายเท่าไหร่จ่ายยังไงคะ ขอบค