รับทำเว็บไซต์ให้ลูกค้า แต่ส่งมอบไม่ได้ จะชดเชยให้ลูกค้าจำนวนหนึ่งแต่ลูกค้าไม่ยอม จะฟ้อง ขอคำแนะนำหน่อยครับ

สวัสดีครับ ผมเป็นโปรแกรมรับทำเว็บไซต์ให้ ที่นี้ผมรับจ้างทำให้ลูกค้าท่านนึง จำนวน 2 เว็บ ราคา 3800 บาท แต่มีปัญหาไม่สามารถส่งมอบได้ ผมก็ขอโทษและพร้อมชดใช้ โดยจะชดใช้คืน 1,000 บาท เพราะมีการดำเนินการและเสียค่าใช้จ่ายไปแล้วบางส่วน แต่เขาไม่ยอม จะขอให้คืนเต็มจำนวน แล้วเขาขู่จะแจ้งความและฟ้องทนายให้มีหมายเรียก
ผมก็เลยบอกให้เขาดำเนินการเลยเพราะไม่อยากคุยต่อ แบบนี้เราควรทำยังไงเมื่อมีหมายศาลมาและปกติใช้เวลากี่วันครับกว่าจะมาถึง และถ้าในกรณีต้องขึ้นศาลจริงๆ หากไกล่เกลี่ยแล้วผมต้องเสียค่าใช้จ่ายอะไรบ้าง แล้วต้องจ่ายค่าทนาย ค่าเสียเวลาให้คนที่ฟ้องด้วยไหม ขอบคุณสำหรับคำตอบครับ