J&T พัสดุตกค้าง ต้องทำยังไงคะ

เราสั่งที่นอน ไป2รอบค่ะ รอบแรกดรอของนานมากๆแต่่ก็เข้าว่าสถานการณ์ตอนนั้นน้ำท่วม แล้ววพอติดไปติดต่อมา พนักงานโทรมาบอกว่าพัสดุเสียกายชีดขาด เออแล้ววถามว่าตีกลับมั้ย อะตีกลับไป ส่วนรอบ2สั่งอีกค่ะ รอบบนี้

ส่งทาง flash ค่ะ ตรวจสถานะแล้ว สินค้าค้างอยู่สาขาปลายทางตั้งแต่เมื่อวาน ไม่มคอัพเดตเกิน24ชม. แล้ว ทำยังไงคะ ต้องรีบส่ง TH030285CJA66B เลขพัสดุ

ผมสั่งของจากร้าน Lazada แล้วสินค้ามาพังเสียหาย ทางร้านเลยส่งพัสดุมาให้ใหม่ แต่กว่าร้านจะส่งก็ดึงยึกยักอยู่นานมาก จนสุดท้ายส่งมาแล้ว มาเจอขนส่งบริษัท J&T ดองสินค้าไว้ไม่ยอมส่ง ผ่านมาเดือนกว่าแล้ว ข

ขอมาแชร์ประสบการณ์ และอยากสอบถามเพื่อน ๆ ใน Pantip รวมถึงฝากคำถามไปถึงทาง Shopee ครับ ผมสั่งสินค้าผ่านแอป Shopee โดยแอปให้จัดส่งกับ Flash Express ปัญหาคือสถานะพัสดุในแอปขึ้นว่า “พัสดุของคุณอยู

J&T ทุกครั้งที่มีปันหาไม่สามารถตามพัสดุจากพนักงานได้เลย ขนส่งอื่นตามได้หมด ทักไปถามพนักงานสาขาที่ใช้บริการก็ไม่เคยให้คำตอบได้เวลาให้ตามพัสดุไม่เหมือน flash, Thailand post

อยากสอบถามผู้รู้ค่ะ กรณีพัสดุของเราตกค้างที่ปลายทางนานมาก ตามก็แล้ว โทรตามก็ไม่ติด กดเร่งติดตามสินค้าทุกวันก็เงียบ  เรามีวิธีแก้ยังไงคะ? คือเราตามทุกทางจริงๆค่ะ ทักไปที่เพจ แอดไลน์คนที่เคยมาส่งขอ

สามารถติดต่อกับพนักงาน call center หรือว่าพนักงาน admin ของ flash express ช่องทางไหนได้บ้างครับเนื่องจากว่าผมมีการติดต่อกับพนักงานผ่าน facebook หรือ ไลค์แชท ของ flash express ก็ยังไม่สามารถที่จะติดต่อ

สินค้าเราเป็นขนม ลองเช็คเลขพัสดุคืออยู่ที่เดิมไม่ไปไหนเลย บอกว่าจะส่งภายในวันนี้ แต่จะหมดวันละ ยังไม่มีการอัพเดท