เราเป็นลูกค้าทรูประจำมาเป็น10ปี ใช้บริการ ทั้งเน็ตบ้าน เน็ทมือถือ กล่องทรูทีวี และ กล้องcctv แต่กลับมาโดนเจ้าหน้าที่ทรูหลอก
วันนึงมีเจ้าหน้าที่ทรูโทรมาแนะนำตัว แจ้งโปรโมชั่นบอกว่าลูกค้าเก่าจะได้ซิมใหม่ไว้เล่นเน็ทฟรี จ่ายแค่เดือนละ280 บาทไม่รวมVAT ตอนแรกเราเองก็ไม่เอา เพราะมีซิมทรู2ซิมแล้ว แต่ทางเจ้าหน้าที่พูดนู้นนี่มา เราก็คล้อยตาม ตกลงรับซิมมา เขาก็ส่งพัสดุมาให้ถึงบ้าน เดือนเมษายน รับซิมมาแต่ไม่ได้ใช้ ก็ไปยกเลิกซิมทรูที่ช้อป มีค่าบริการเดือน เมษายน แล้ว 123.95 ทั้งๆที่ซิมยังไม่ได้แกะ เจ้าหน้าที่ทรูแจ้งว่า ยกเลิกไม่ได้คะ ต้องรอให้ครบ 3 เดือน รบกวนพี่เปิดซิมใช้งานดีกว่าจะไหนไหนก็จ่ายรายเดือนแล้ว เราก็บอกไปว่า เดือนละ 280 บาทใช่ไหม เขาบอก โปรพี่ไม่ใช่280 บาท ครับ แต่คงได้ส่วนลดค่าบริการ ครับ ให้เปิดใช้ไปก่อน แล้วค่อยมายกเลิก เย็นวันนั้น กลับบ้านมาก็เปิดซิมใช้ พอสิ้นเดือน พฤษภาคม เรียกเก็บ 399 ไม่รวมVAT เราก็ตกใจ อ่าว ทำไมไม่เหมือนที่คุยกันเลย CHAT ไปทาง Call center ก็บอกแค่ว่า ต้องจ่ายเงินตามบิลใบแจ้งหนี้ สรุป โดนเจ้าหน้าที่ทรู หลอกจ้า งานนี้ ใครใช้ทรูระวังด้วย ช่วงนี้เขาทำกันแบบนี้แล้วมั๊ง อย่ารับสายทรูที่โทรมาแจ้งโปรโมชั่นเลย ไม่งั้นจะโดนหลอกเหมือนเรา
[CR] ทรู หลอกให้เปิดเบอร์ใหม่ สุดท้ายรายเดือนที่ต้องจ่าย ไม่เป็นไปอย่างที่คุย
วันนึงมีเจ้าหน้าที่ทรูโทรมาแนะนำตัว แจ้งโปรโมชั่นบอกว่าลูกค้าเก่าจะได้ซิมใหม่ไว้เล่นเน็ทฟรี จ่ายแค่เดือนละ280 บาทไม่รวมVAT ตอนแรกเราเองก็ไม่เอา เพราะมีซิมทรู2ซิมแล้ว แต่ทางเจ้าหน้าที่พูดนู้นนี่มา เราก็คล้อยตาม ตกลงรับซิมมา เขาก็ส่งพัสดุมาให้ถึงบ้าน เดือนเมษายน รับซิมมาแต่ไม่ได้ใช้ ก็ไปยกเลิกซิมทรูที่ช้อป มีค่าบริการเดือน เมษายน แล้ว 123.95 ทั้งๆที่ซิมยังไม่ได้แกะ เจ้าหน้าที่ทรูแจ้งว่า ยกเลิกไม่ได้คะ ต้องรอให้ครบ 3 เดือน รบกวนพี่เปิดซิมใช้งานดีกว่าจะไหนไหนก็จ่ายรายเดือนแล้ว เราก็บอกไปว่า เดือนละ 280 บาทใช่ไหม เขาบอก โปรพี่ไม่ใช่280 บาท ครับ แต่คงได้ส่วนลดค่าบริการ ครับ ให้เปิดใช้ไปก่อน แล้วค่อยมายกเลิก เย็นวันนั้น กลับบ้านมาก็เปิดซิมใช้ พอสิ้นเดือน พฤษภาคม เรียกเก็บ 399 ไม่รวมVAT เราก็ตกใจ อ่าว ทำไมไม่เหมือนที่คุยกันเลย CHAT ไปทาง Call center ก็บอกแค่ว่า ต้องจ่ายเงินตามบิลใบแจ้งหนี้ สรุป โดนเจ้าหน้าที่ทรู หลอกจ้า งานนี้ ใครใช้ทรูระวังด้วย ช่วงนี้เขาทำกันแบบนี้แล้วมั๊ง อย่ารับสายทรูที่โทรมาแจ้งโปรโมชั่นเลย ไม่งั้นจะโดนหลอกเหมือนเรา
CR - Consumer Review : กระทู้รีวิวนี้เป็นกระทู้ CR โดยที่เจ้าของกระทู้