แอปถุงเงินใช้งานพร้อมเพย์ไม่ได้ถูกระงับชั่วคราว

ถุงเงินใช้งานพอยท์เพย์ไม่ได้ "ถูกระงับชั่วคราว" ติดต่อไปทางธนาคารกรุงไทย 02-111-1111 แล้วก็ให้คำตอบไม่ได้  ติดต่อไปทาง AIS 1175, 1742 แล้วก็ให้คำตอบไม่ได้จะให้ทำยังไงคะ 
#กรุงไทย