เปิดเข้าไปดูยกเว้นการแสกนอันนี้คือไฟล์อะไรคะ

เวลาเปิดคอมขึ้นมามันจะมีหน้าต่างแปลกๆเด้งขึ้นมาเเล้วเขียนว่า YOUR PERSONAL FILES ARE ENCRTPTED! ครับ รูปภาพหรือไฟล์อะไรก็เปิดไม่ได้ เช่นไฟล์รูปภาพของผมจะจะเขียนว่า 91KssZkwC,9d2d เเล้วก็เปิดไม่ได้คร

ต้องเปลี่ยนเมนบอร์ด จัดชุดแบบนี้ใช้ได้มั้ย มีอยู่แล้ว hdd ssd ram(ถ้าใช้ของเก่าได้) gtx 1060 psu 600w aerocool (full) ที่คิดว่าจะซื้อที่เพิ่ม เลยมาถามความเห็น mainboard gigabyte am4 a520m-k v2

คือคอมที่หนูใช้ที่ทำงาน(คอมตั้งโต๊ะ)มันเป็นอะไรก็ไม่รู้มันเข้าเน็ตไม่ได้สั่งปริ้นไม่ได้และscanerไม่ได้แต่เครื่องของคนอื่นใช้ได้หมดยกเว้นเครื่องหนูปวดหัวมากค่ะไม่รู้จะทำยังไงทั้งที่สัญญาเน็ตก็มีแต่ใช้ไ