เปิดเข้าไปดูยกเว้นการแสกนอันนี้คือไฟล์อะไรคะ

เวลาเปิดคอมขึ้นมามันจะมีหน้าต่างแปลกๆเด้งขึ้นมาเเล้วเขียนว่า YOUR PERSONAL FILES ARE ENCRTPTED! ครับ รูปภาพหรือไฟล์อะไรก็เปิดไม่ได้ เช่นไฟล์รูปภาพของผมจะจะเขียนว่า 91KssZkwC,9d2d เเล้วก็เปิดไม่ได้คร

พึ่งเป็นจอครับ แต่งงมาก ทำไมมันมีอาการนั้น บางทีก็ไม่เป็นครับ เปิดแล้ว boot เลย บางทีก็เป็นครับ ผมเช็คสาย+เปลี่ยน hdmi แรมแกะเสียบใหม่ แกะถ่าน bios แล้วใส่กลับ เช็คไฟ Hw monitor ก็ดูปกติ ทำทุกอย่างแล

และไฟล์นั้นมีให้โหลดฟรีหรือไม่ (ที่ไหน) ถ้าซื้อ ซื้อได้ที่ไหน

หน้าไบออส msi มีตัวเลือก M.2/Optane Genie มีไว้เพื่ออะไร แล้วผมควรเปิดไหมครับ

คือโน๊ตบุ๊คผมติดไวรัสโฆษณาแก้ยังไงก็ไม่หายเลยลองโหลดมาใช้ดู พอโหลดเสร็จแสกนเสร็จลบเสร็จ รีสตาทเครื่งมา ปรากฏว่าเน็ตใช้ไม่ได้เลย ลองถอนการติดตั้งก็ยังใช้ไม่ได้ แล้วจะติดตั้งใหม่อีกทีก็ต้องใช้เน็ต ช่วยห

ไม่รู้สาเหตุมาจากไหนให้ช่างที่แอดไวซ์ตรวจก็บอกไม่เจออาการ แต่เอามาใช้เองเป็นทุกรอบลงไดร์เวอร์ใหม่ก็ไม่หายอัพเดทไบออสก็ไม่มีผลอะไรเลย ลองมาหลายวิธีจนท้อตอนนี้ต้องถอดแบตเล่นจึงจะไม่มีอาการ ใครเคยเป็นแบบ