ตอบดังนี้นะคะ
1. ตอนนี้เว็บยังเชื่อถือได้ สั่งของได้อยู่ใช่ไหมครับ พอดีหาข้อมูลรีวิว เจอบ้างแต่ว่าไม่ค่อยเป็นปัจจุบันเท่าไหร่น่ะครับ
    >ใช้ได้ค่ะ ทางเราก็ใช้เว็บนี้ซื้อสินค้าจากญี่ปุ่นอยู่
2. ปกติแล้วกรณีที่สั่งสินค้ากับทาง Zenmarket หากจ่ายค่าสินค้าแล้ว ทางร้านจะสั่งสินค้าที่เราต้องการภายในกี่วันครับ
    >ขึ้นอยู่กับจังหวะที่สั่งด้วยค่ะ ในเว็บไซต์จะมีระบุวันเวลาทำการของเขาอยู่
     เช่นว่าถ้าช่วงที่สั่งอยู่ในช่วงวันทำการและจ่ายค่าสินค้าแล้วทางร้านอาจสั่งในวันเดียวกันหรือในวันทำการถัดไป
     แต่ถ้าจังหวะที่สั่งและจ่ายเงินติดวันหยุดของเขาพอดี เช่นว่าติดช่วงหยุดยาวของทางญี่ปุ่นหรือสั่งและจ่ายในวันศุกร์
     แต่เป็นช่วงเวลาหลังเวลาทำการของเขาไปแล้ว+ติดวันเสาร์อาทิตย์ บางทีกว่าเขาจะสั่งได้เป็นวันจันทร์ก็มี
     ดังนั้น เจ้านี้เลยไม่เหมาะกับสั่งของ limited ที่ต้องแย่งชิงกับใครเท่าไหร่ค่ะ ถ้าเป็นของที่สามารถรอเวลา
     สั่งได้เจ้านี้จะดีเพราะค่าบริการต่อรายการแค่ 300 yen ค่าบริการไม่ได้บวกขึ้นตามราคาของที่สั่ง ของที่สั่ง
     จะถูกจะแพงก็คิดรายการละ 300 yen เหมือนกันหมด
3. กรณีที่ระหว่างทาง Zenmarket จะสั่งซื้อสินค้าให้กับเรา เราได้โอนเงินชำระค่าสินค้าและค่าดำเนินการไปแล้ว
    แต่บังเอิญว่าสินค้าหมดไปก่อนระหว่างนั้น เงินจะคืนกลับมาที่เราหรือว่าทางเว็บเค้าจะดำเนินการอย่างไรต่อครับ
    >ยอดที่ไม่ได้ถูกใช้จะกลับเข้ามาแสดงที่ยอดคงเหลือในเว็บ zenmarket ค่ะ ซึ่งสามารถเก็บยอดนั้นไว้
     ซื้อของต่อได้หรือขอให้ทาง zenmarket refund กลับมาที่บัตรที่เราใช้จ่ายไปก็ได้
4. หลังจากที่ทาง Zenmarket จัดส่งสินค้ามาหาเราที่เมืองไทยแล้ว จะมีกรณีที่ต้องจ่ายภาษีเพิ่มด้วยไหมครับ ถ้ามีจะเป็นสินค้าประเภทไหนครับ
    >ถ้าจำไม่ผิด ของที่รวมค่าส่งแล้วเกิน 1500 บาทต้องเสียภาษีนะคะ แต่ของแบบไหนต้องเสียภาษีเรตอะไร
     อันนี้เป็นเรื่องที่ทางศุลกากรของไทยจะประเมินราคาค่ะ
เว็บ zenmarket มีเวอร์ชั่นภาษาไทยและมีแอดมินคนไทย แนะนำว่าให้เปลี่ยนภาษาตรงมุมซ้ายบนในเว็บเป็นภาษาไทย
ศึกษารายละเอียดด้วยตัวเองดูก่อน หากมีข้อสงสัยถามทาง zenmarket เป็นภาษาไทยไปได้ค่ะ น่าจะมีแอดมินคนไทย
มาตอบนะคะ