แนะนำเครื่องปริ้นและเครื่องไดคัทหน่อยครับ

สอบถามผู้รู้หน่อยครับ พอดีผมปริ้นเอกสารแล้วสีเขียวเพี้ยน ลองเทสสีก็ครบหมดไม่มีเส้นขาดหรือสีหาย โทรไปหาช่างศูนย์ก็บอกว่าให้ลบลงDriverและล้างหัวพิพ์ใหม่ก็ไม่หาย แต่ถ้าปริ้นแบบละเอียดสีจะไม่เพี้ยนครับ(แต

เครื่องปริ้นมันแสดงหน้าจอแบบนี้ แล้วก็ปริ้นไม่ได้ อยากรู้ว่าสาเหตุเกิดจากอะไร มีวิธีแก้ไขแบบไหนได้บ้าง