หาวิธีเติมเงินซิมเวียดนามผ่านแอพ my viettel โดยใช้เงินไทย

โทรไป 1242 แต่รอนานมาก รบกวนทรูแก้ไข้ให้หน่อยค่ะ เช็คเฉยๆขึ้นยิด 2 เช็ครอบแรกขึ้นมียอดคาง 162.24฿ ทั้งๆที่แค่เช็คแต่ได้เงิน 110฿ ตามภาพบนสุด(เงินไม่เข้าซิมด้วยนะคะ) เลยเช็คเงินในซิมแต่ก็ไม่ได้มีเข้า

เนื่องจากเงินแบะวันหมดถูกระงับบริการแช้วแต่พึ่งมาเห็นตอนกำลังจะถูกยกเลิก ได้รับข้อความให้เติมเงินแต่ไม่สามารถเติมเงินได้ ลองเติมผ่านทั้ง e-seevice เว็บไซต์ mynt ktb ก็เติมไม่ได้ ต้องทำอย่างไรให้สามารถ