เน็ต True ค่า Download 2.7 Mb ค่า Upload 15.0 Mb ขอวิธีแก้หน่อยครับ

คือผมใช้เน็ต ทรู ซิมเทพ 10Mbps ไม่ลดสปีด. ช่วงแรกใช้เน็ตความเร็วเสถียรและไวดี แต่หลังๆมามักเกิดปัญหาเน็ตช้า โดยเฉพาะตามภาพข้างล่าง ทางทรู พอจะแก้ไขให้ได้มั้ยครับ  เราเตอร์ก็ซื้อมาใหม่ ไม่น่าค้างข

คือสมัครเน็ตรอบแรกตอน18:23 ไม่เติมเน็ตให้แต่ตัดเงินผ่านธนาคารไปแล้ว ติดต่อทรูก็แล้วบอกจะโทรกลับก็ไม่โทรมา เลยสมัครใหม่รอบที่2 ตอน22:12 ตัดเงินไปแล้วเหมือนเดิมแต่ก็ยังไม่เติมเน็ตให้ ติดต่อใหม่ก็ติดต่อไ