สอบถาม ช่อง 7 ช่องเดียว ชอบค้างบ่อย กระตุกบ่อย แจ้งไปทรูไม่ยอมแก้ไขให้ครับ กล่องTrueidtv gen 2

สอบถาม ช่อง 7 ช่องเดียว ชอบค้างบ่อย กระตุกบ่อย แจ้งไปทรูไม่ยอมแก้ไขให้ครับ กล่องTrueidtv gen 2 จะเป็นช่วงเวลา 18.00 -21.00 น. ทุกวัน แจ้งไปหลายรอบแล้ว เป็นแค่ช่องเดียว ช่องอื่นไม่เป็น  ลองโหลดแอพ TOTIPTV ยังไม่กระตุกเลยครับ น่าเป็นที่ระบบสตรีมของทรูโดยตรง อย่ามาบอกว่ากล่องทรูไม่ดีนะครับ ช่องอื่นดูได้ปกติครับ ถามสมาชิกคนอื่นมีกล่องทรูไอดีทีวี ยังเป้นเหมือนกันครับ
 รายละเอียด ปัญหา
คลิกดูรูป  https://sv1.picz.in.th/images/2022/05/23/HlaZpE.jpg

             https://sv1.picz.in.th/images/2022/05/23/Hla5yW.jpg