อุปกรณ์ usb ทำงานผิดปกติ

พอดีซื้อไมค์ nubwo m22 pro มา พึ่งแกะกล่องเลยครับ แต่ว่าพอต่อสาย USB ปุ๊บ มันไม่มีการตอบสนองอะไรเลย แล้วก็ไม่น่าจะเป็นที่พอร์ต​USB แน่นอนครับ เพราะลองเอา หัวUSBอื่นมาต่อก็เชื่อมต่อได้ครับ ก็อยากจะถามพ

คือมันเป็นมา 2 วันละอ่า จะเอาเพลงลงใน PC ไม่ได้เลย พอเข้ามันก็เด้งออก บางทีก็ไม่ขึ้นเลย ลองเข้าไปในกระทู้ที่มีคนลงไว้เเล้วใน Pantip เราลองทำ hosts แต่ก็ไม่สำเร็จเลย เป็นที่เมนบอร์ดหรือปล่าวไม่แน่ใจ

ผมรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ เเล้วจะตั้งค่าใหม่ เเต่ใช้เมาส์ใช้คีย์บอด ไม่ได้ครับ พอมีวิธีเเก้มั้ย😭

อยากรู้ว่า สาย usb c to DP1.4 สามารถดันถึง 300 hz+ 1080 p มั้ยครับ พอดีใช้ notebook ครับ รายละเอียด port ของ notebook ครับ