AIS Play Box ดูไม่ได้ ขึ้น error

แจ้ง CC AIS  play box ขึ้น Error ดูทีวีไม่ได้ แก้ไขให้ด้วยครับ

พอเชื่อมต่อแล้วมันบอกว่าAIS Play box ต้องใช้คู่กับAIS FIBER เท่านั้นครับ ซึ่งเน็ตผมก็AIS Fiberครับ เพราะใช้มาตั้งนาน กล่องก็ไม่มีปัญหาแต่ แต่เมื่อไม่นานนี้เพิ่งจะเกิดปัญหาครับ จะแก้ไขยังไงดี หรือจะ

ไม่ทราบว่ามีคนเป็นเหมือนเราไหมคะ? เราลองลบแอพแล้วลงใหม่ก็ยังขึ้นเหมือนเดิม บางทีก็ขึ้นว่า Connection Error ด้วย เลยไม่แน่ใจว่าเกิดจากสัญญาณ wifi บ้านเราเองหรือเปล่าน่ะค่ะ บับว่าาาาา อยากดูโอลิมปิกค่