สอบถามเรื่องซิมแถมของทรู

คือช่วงที่ผ่านมาประมาณตุลาคม ผมไปใช้เน็ตของแอป gomo แต่ยังใช้ซิม ais นะครับ ทีนี้ก็ใช้ปกติไม่เคยโทรเลยรับสายได้ แต่เวลาโทรก็จะมีเสียงรอสายแบบปกติแต่เหมือนจะไม่มีคนรับเวลาโทรออก จนมาวันนี้วันที่ 6 ม.ค.

จะยกเลิกเน็ตที่มากับซิมตอนซื้อมาใหม่ที่มันต่ออัตโนมัติ มันหักเงินไปฟรีๆเลย 40 กว่าบาทเกือบ 50 บาท package เน็ตเต็มสปีด 3gb + WiFi ไม่อั้น 5 วันแล้วก็รับเน็ตฟรีสำหรับเล่น facebook app อะไรไม่รู้ 30 วัน

พอดีใช้เน็ตค่ายทรูค่ะแล้วอยู่ดีๆเน็ตก็หายไปเลย จ่ายค่าเน็ตครบตลอดเลยหาวิธีแก้ไขในเน็ตแนะนำให้ถอดซิม พอถอดออกมาไม่มีซิมอยู่ในเครื่อง แล้วไม่รู้เลยว่าหายไปตั้งแต่เน็ตใช้ได้ แต่บางครั้งก็ไม่ได้ สามารถรับ

คือเราได้ไปที่true shop เพื่อที่จะไปยกเลิกซิมรายเดือนเพราะแพงเกิน1,299บาท/เดือน(ไม่มีติดสัญญา)แต่อันนี้เราใช้เป็นแชร์แพลนด้วยคือมีซิม2อันโปรรวมกันแต่คนละเบอร์ แต่ทางพนักงานแจ้งว่าไม่สามารถแยกแชร์แพลนอ

คือว่าอยากยกเลิกแพ็คแก็จเน็ตค่ะ เพราะว่ามี 2 แพ็คแก็จใน 1 ซิม แล้วหากยกเลิกแล้วจะได้เงินคืนไหมคะ?

มีใครแนะนำได้บ้างมั้ยครับ สมัครผ่านทางออนไลน์ ที่ใช้เน็ตแรงๆ ไม่ลดสปีด ไม่จำกัดปริมาณ ครับ ตอนนี้ผมหาไม่ได้เลยไม่อยากซื้อซิมใหม่ครับ 🙏🙏

อยากกลับไปใช้เน็ตทรูโปรเดิมรู้สึกว่าโปรเดิมคุ้มกว่าทำไงได้บ้างคะ🥹

ปัจจุบัน ใช้ เบอร์เดียวทั้งโทรและอินเตอร์เน็ต ถ้าเปลี่ยนมาใช้ 2 เบอร์ โดย เบอร์ ก. ใช้โทร แล้วปิด อินเตอร์เน็ค เบอร์ ข. ใช้อินเตอร์เน็ต. ถ้าเป็นแอปธนาคารบางเจ้าต้องใช้อินเตอร์เน็ตบนเบอร์ที่ลงทะเบี

อยากสอบถามว่าใครเป็นบ้างคะรู้สึกว่าทรูมูฟเดี๋ยวนี้ห่วยแตกมากๆเลยคือจะบอกว่าเราใช้เน็ตรายเดือนของ truemove อยู่แล้วก่อนหน้านี้คือสามารถเล่นเน็ตและโทรฟรีได้ตลอดเน็ตแบบ 30 วัน 300 บาทโทรฟรีทุกเครือข่ายอย

อยากให้ช่วยแนะนำแพ็กเกจรายเดือนทรูที่รวมทั้ง นาทีโทรและเน็ตที่ราคาไม่เกิน 599หน่อยค่า พอดีตอนนี้ใช้แพ็ก 599 อยู่แต่ไม่เคยใช้เน็ตหมดเลยรู้สึกว่าไม่ค่อยคุ้มเท่าไหร่