ทำไมเบอร์ทรูมูฟ ซื้อสติ๊กเกอร์ไลน์ไม่ได้เหมือนเดิม

เราใช้อินเตอร์เน็ตรายปีของทรูมูฟ ครบกำหนดรอบจ่ายอีกครั้งวันที่ 19 มีนาคมนี้ แต่ 2-3 วันที่ผ่านมา ก็คือเริ่มเป็นวันที่ 14 มีนาคม ก็ใช้อินเตอร์เน็ตไม่ได้แล้ว แถมเงินที่เติมไว้ก็หายเกลี้ยงเหมือนตอนเน็ตหม

มันขึ้นแบบนี้ตลอดเมื่อก่อนไม่เป็นเกิดจากอะไรแล้วแก้ไขยังไงคะ