กรุงศรีออโต้ ขอสอบถามผู้รู้ค่ะ

คือเราผ่อนรถกับกรุงศรีออโต้ แต่เราลองไล่เดือนที่ส่งค่างวดไปมันครบ36เดือนตามสัญญาแล้วแต่ทางธนาคารกลับบอกว่าเราจ่ายแค่35งวด
เลยอยากตรวจสอบการว่งค่างวดรถตั้งแตาเดือนแนกเลยค่ะต้องทำยังไงคะ เข้าแอพของกรุงศรีออโต้ ก็ให้ใส่เบอร์ที่ลงไว้ตอนออกรถ ซึ่งเบอร์นั้นเราเลิกใช้ไปแล้ว เลยอยากทราบว่าเราจะทราบการชำระเงินทั้งหมดตั้งแต่เริ่มได้ที่ไหนค่ะ