ช้วยหน่อยครับ

รบกวนผู้รู้ช่วยทีครับ ผมเพิ่งจะลงวินโดว์ใหม่ เลยไม่มี Microsoft Office ไว้ทำงาน เลยหา Version 2010 มาใช้ แต่ลงไม่ได้ มันขึ่นว่า "Windows checking for solution to the problem...." ช่วยบอกวิธ

https://youtu.be/RBKzOarGUgM?si=upbZMg9H-UioKYtL

สายเเลนมันไม่ขึ้นไฟเชื่อมบ่างที่เชือมติดพอสักพักมันก็ไม่ติด สายเเลนผมมีสองลองเปลียนหมดเเล้วไม่ขึ้นถ้าขึ้นก็เข้าเเค่100​​mbpsเอง

https://www.youtube.com/watch?v=wHw0x_IpZbM

ตอนซื้อเขาต้องให้ไดรเวอรอะไรมามั่งครับ​ เผื่อเราเอามาลงทีหลังเวลาติดวินโดวส