กล้องinstax mini 11 เปิดเปลี่ยนถ่านยังไงหรอคะ?

เรื่องของเรื่องคือ ซื้อกล้องพลล.มือสองมา รุ่นinstax mini10ค่ะ เหมือนจะเป็นคอลญี่ปุ่นที่คอลแลป pokepi takara ตอนได้มาลองก็เปิดปิดปกติ แต่พอซื้อฟิล์มมาใส่อยู่ๆ ขึ้นว่าฟิล์มหมดทั้งที่ไม่มีรูปออกมาสักรูปค

พึ่งซื้อกล้องมาไม่ถึง1อาทิตย์เเล้ววันนี้สั่งฟิล์มมาใส่พอถ่ายไปทำไมมีขีดสีขาวสามขีดตรงฟิล์มค่ะ