รบกวนดีแทคด้วยครับ

ดีแทคครับ ทำไมเดี๋ยวนี้เวลาไปเม้นอะไรหน้าเพจ Dtac แล้วจะชอบมีพวกมา Comment ตอบว่าให้ Add Line ไปแจ้งปัญหา อันนี้มันเชื่อถือได้หรือเปล่า 

อันนี้เป็นรูปที่ Cap มาจากหน้าเพจดีแทคนะ  ไอ้วงสีแดงๆอ่ะครับ มันเชื่อถือได้แค่ไหน