Messenger หน้าต่างปิดเอง

คือเราโทรคอลกับเพื่อนไม่นาน มันจะชอบเกิดปัญหานี้มาตลอดว่าเราปิดหน้าต่างวิดีโอเนื่องจากอุปกรณ์เหลือหน่วยความจำต่ำ ทั้งๆที่พื้นที่ในโทรศัพท์เหลือตั้ง20GB ลบแล้วโหลดใหม่ก็เป็นเหมือนเดิม มีทางแก้ไขบ้างไหมคะ แนะนำหน่อย