รีโทททรูไอดี พอกดปุ่มไมค์แล้วพูด มันขึ้นว่า ลองพูดอีกครั้ง ตลอด ผมก็เลยลองเอารีโมทอีกตัวมาลองเชื่อมต่อก็พูดใช้ได้ปกติ

กล่อง True inno hybrid​ รีโมทไม่เชื่อมต่อ กดไฟสีแดงติดปกติ ถ่านก็เปลี่ยนไหม่ มีอาการหลังอัปเดตแอนดรอยเสร็จ

สวัสดีค่ะดิฉันเป็นเจ้าของเบอร์ทรูออนไลน์และเบอร์รายเดือนโดยเบอรทรูออนไลน์เป็นสมาชิกทรูออนไลน์มา6ปีแล้วโเยรับช่วงต่อจากคุณแม่ที่ท่านเกษียณอายุแล้วทีนี้เบอร์ทรูออนไลน์นี้ดิฉันต้องการเปลี่ยนโปรโมชั่นหลัก

พอดีรีโมทกล่องทรูไอดีกดปุ่มปิดไม่ได้ค่ะกดแล้วขึ้นไฟสีแค่เหลืองที่กล่องแต่พอกดปุ่มอื่นก็ปกติเลยค่ะ จึงอยากสอบถามวิธีแก้ปัญหานี้อะค่ะ

ใช้สิททรูโบนัสไม่ได้ ก่อนหน้านี้ใช้ได้หลังจากเดือนที่แล้วกับเดือนนี้ใช้ไม่ได้เลย มันเป็นอะไรคะ

กล่องทรูไอดี v.2 มีปัญหาบ่อยมาก ลองมาหมดตามที่บอกเเล้ว เปลี่ยนถ่าน เปิดปิดเครื่องก็เเล้ว  ล่าสุดลองรีเซ็ตค่าโรงงาน รีโมทก็ยังไม่ติด  ติดต่อไปทางทรู รอเป็นชั่วโมง ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลย

รีโมทที่มาจาก กล่องทรูไอดี ปกติเวลาเปิดทีวีใช้งานรีโมทจะมีสัญญาณไฟสีแดงเวลากดปุ่มรีโมท แต่ตอนนี้อยู่ๆรีโมทใช้งานไม่ได้ไฟไม่ขึ้นโชว์เปลี่ยนถ่านแล้วก็ไม่ได้ครับ อยากทราบปัญหา แล้วแก้ไขอย่างไรได้บ้างครับ

คือเราอยากยกเลิกการต่ออายุอัตโนมัติ wetv กับ iqiyi ที่สมัครแพ็คเกจกับ true Id ไว้ คือเราไม่อยากต่ออีกเดือนเราอนากใช้แค่เดือนเดียวพอ แต่พอเราจ่ายบิลแล้ว vip มันยังต่ออายุเป็นเดือนต่อไปอีก เราสามารถแก้ย