โอนเงินจากธนาคารเข้า wallet คนอื่นยังไง?

วันที่ 11 ได้ทำการโอนเงินจากธนาคาร เเบบสเเกนคิวอาร์โค้ชพร้อมเพย์ เข้า True money wallet เงินหักจาก ธนาคาร เรียบร้อย เเต่ยอดเงิน ไม่เข้า บัญชี True money wallet. ติดต่อ ยากมาก เข้าถึงยากมาก เป็นอะไรหนั

เติมเงินไม่เข้า จากเติมแบบ qr code จากธนาคารไป wallet ไม่เข้า เกิดอะไรขึ้นครับ ของเบอร์ 0648190226

เงินไม่เข้าค่ะแต่หักทางธนาคารต้นทางแล้ว สามารถติดต่อธนาคารได้เลยไหมคะ