ซื้อเหรียญคริปโตใน bitkub ไม่ได้ครับ

อยากทราบว่าเรากดสั่งorder/ซื้อในbitkutไม่ได้ เป็นเพราะอะไรหรอคะ เราสั่งซื้อในลิมิตไปเขาขึ้นว่า "ไม่สำเร็จ/Invalid parameter" ต้องทำยังไงถึงจะสั่งซื้อได้คะ รบกวนผู้รู้ช่วยหน่อยค่ะ🙏🏻

คือเราได้ทำการลงทุนเทรดเหรียญsandไป แต่ทำการขายไม่ได้ มันขึ้นว่าเงินไม่พอ ต้องทำยังไงคะ แอพ binance

BTCหายหมดเลย ในยอกtotal valueเงินก็ไม่มี สั่งขายเหรียญไปแล้วยกเลิกคำสั่งขาย แต่เหรียญหายหมด ทานใดเป็นบ้าง เมื่อวานแค่ล่มเทรดไม่ได้ วันนี้ตังหายเลย

ผมซื้อเหรียญคริปโตที่ Bitkub แล้วปรากฏว่าระบบตัดเงินไป แต่ผมไม่ได้เหรียญกลับมา ไม่ได้โดน Hack เพราะเหรียญเดิมที่ซื้อไว้ก่อนหน้าก็อยู่ครบ แต่ว่าวันนี้เงินบาทที่ใช้ซื้อโดนตัดหายไป แต่เหรียญไม่ได้กลับมา

มีใครเป็นเหมือนเราบ้างคะ เราพึ่งกัดเทรดคริปโตกับเจ้าดังของไทย มีปัญหาเหรียญหายระหว่างทำธุระกรรมบ่อยมาก จนเรามองว่ามันคือการเจตนาโกงเงินลูกค้าอีกรูปแบบหนึ่งหรือเปล่า เพราะถ้าบางคนไม่ได้สังเกตอาจไม่รู้ถ