พร้อมเพย์ของคนเก่า แล้วเราติดต่อเขาไม่ได้ เป็นของธนาคารกรุงเทพ

เราได้ซื้อเบอร์มา 1 เบอร์ แล้วเราก็ไปแจ้งสมัครพร้อมเพย์กับธนาคารกรุงไทย แล้ว จนท.เขาบอกว่าเบอร์นี้ได้ผูกพร้อมเพย์ไว้กับ ธ.กรุงเทพอยู่ เราโทรหาศูนย์เครือข่ายเขาบอกว่าสามารถเอาบิลใบเสร็จไปยื่นยันตัวตนได้ว่าเป็นชื่อเราในปัจจุบัน แต่เราใช้ระบบเติมเงินมันไม่มีบิลอะไรทั้งนั้น ขอคำแนะนำหน่อยค่ะว่าจะต้องแก้ไขยังไง ทางธ.กรุงไทยก็คงทำไม่ได้ เพราะถ้าได้เขาคงแก้ไขให้เราตอนนั้นแล้ว เพราะเขาก็รู้อยู่ว่าเราถือเบอร์นี้