ใครเคยเจอ Keen Uneek ของใหม่สั่งจากร้านในไทย มีตำหนิแบบนี้บ้าง?

ผมสั่งรองเท้าจากแอพ Firster เมื่อวันที่ 14 พ.ค.65 ได้รับวันที่ 17/5/65 เปิดกล่องมากำลังจะลองสวม ก็พบว่ารองเท้าข้างขวาเชือกร้อยมาผิดแบบ ตอนนี้กำลังติดต่อไปที่แอพที่สั่งซื้อมาว่าจะเปลี่ยนให้ได้มั้ยหรือจะทำยังไง?

มีใครที่มีประสบการณ์แบบผมมั่งมั้ยครับ แล้วแก้ปัญหากันยังไง?