Wallet วอลเล็ท

พอดีว่าโดนมิจฉาชีพปิดบัญชี ทรูมันนี่เราอยากติดต่อใช้งาน ต้องทำยังไงคะ ติดต่อเจ้าหน้าที่ยังไงคะอยากคุยกับพนักงานโดนตรง

วันที่17/09/68 เวลาประมาณหกโมงกว่าได้ทำการโอนเงินจากทรูวอลเล็ทไปบัญชีปลายทางที่เป็นพร้อมเพย์ด้วยการสแกนคิวอาร์โค้ด เป็นเงิน150บาท เงินออกจากทรูวอลเล็ทแต่พร้อมเพย์ปลายทางไม่ได้รับ

ตามหัวข้อเลยคับ ยืนยันตัวตนขั้นสูงต้องอายุเท่าไหร่คับ อายุ 13ได้มั้ย หรือต้อง 15 หรืออายุไหนคับ ชี้แจง**ไม่ใช่การสมัคร True Wallet หรือยืนยันตัวตนตอนสมัคร แต่หมายถึงการยืนยันตัวตนขั้นสูงให้วงเงินอัพเก

เราใช้เบอร์Dtecสมัครtru monneyไว้ค่ะแล้วเราซื้อโทรศัพท์ใหม่เลยไม่ได้เข้าใช้ทรูมันนี่บ่อยล่าสุดเรากดอัปเดตทรูมันนี่แล้วเขาให้เราเข้าสู้ระบบใหม่เราต้องใส่เบอร์ที่ผูกกันไว้แต่ไม่มีรหัสOTPส่งมาเพราะไม่ได้

คือตอนนี้อยู่ต่างประเทศระยะยาวค่ะ ไม่ได้มีโปรแกรมจะกลับไทยเลย แต่​ต้องการรหัส otp เพราะจะ login ทรูมันนี่คือปกติก็ใช้ app ได้แต่เมื่อ 2 เดือนที่แล้วอยู่ดีๆ app ก็ทำการให้ login ใหม่และให้ยืนยัน otp ติ

ยกเลิก true wallet ไม่ได้

พอดีผมได้เติมเงินเข้าไปในซิมทรู ผ่านแอป true money wallet จำนวน 200 บาท แล้วก็จะสมัครเน็ตผ่านแอป true ต่อ แต่ยอดเงินไม่ขึ้นในแอป มารู้ทีหลังคือต้อง refill เงินในแอป true แทน แบบนี้เงินในซิมเอาไปใช้ทำอ

แล้วเติมเงินทรูมันนี่วอลเล็ทผิดเบอร์ติดต่อแอดมินไม่ได้ทำไมช้าจังรบกวนช่วยเร่งด้วยเพราะว่าต้องใช้ ใครเคยเจอปัญหาอย่างนี้บ้างคะแล้วมีทางไหนช่วยได้บ้างคะ