เน็ตais 10mb 200บาท ไม่หักเงินอัตโนมัติ ais ช่วยด้วย

คือเรามีเน็ตที่ความเร็วเท่ากัน แต่ระยะเวลาสิ้นสุดไม่เท่ากัน จากที่ไปดูมา แพ็คไหนเวลาการใช้งานจะสิ้นสุดก่อนก็จะหักก่อน แต่ทำไมของเรามันไม่หักสักทีคะ แทนที่จะหักเน็ตที่จะหมดก่อน แต่ดันหักเน็ตที่สามารถใช

สวัสดีค่ะ พอดีเราเติมแพ็คเสริมเน็ต ais หักเงินผ่านแอพธนาคารแต่พอหักเงินแล้วมีข้อความแจ้งว่าไม่สามารถใช้งานได้ค่ะ แต่ระบบก็ไม่ได้คืนยอดที่สมัครไป ทางเราเลยได้ติดต่อไปที่คอลเซ็นเตอร์ ทางคอลเซ็นเตอร์ไ