เน็ตทรูช้าอยากยกเลิกทำไง

5G Fixxy Speed ค่าบริการ 499 บาท โทรในเครือข่าย AIS ไม่จำกัด (ครั้งละ30นาที) นอกเครือข่าย 200 นาที เน็ต 5G ความเร็วสูงสุด 20GB จากนั้น 20Mbps, ส่วนเกินโทร/VDO call นาทีละ 1.50บ., SMS 2.50บ., MMS 4บ.,1

สัญญาณทรูมาๆหายๆ ไม่เสถียร สัญญาณไม่เคยเต็มขีด เน็ต20mbpsดูยูทูป1080p ยังหมุน

ตอนเเรกผมใช้เน็ตเติมเงินราย5วัน ความเร็วอยู่ที่4mbps ไม่จำกัดใช้มาประมาณปี เมื่อเดือนก่อนทางดีแทคโทรเข้ามาเสนอโปร ความเร็ว 20mbps 70gb เป็นรายเดือน เลยตัดสินใจเปลี่ยน แรกๆลื่นดีโหลดเร็ว แต่พักหลังช้าม

อยากรู้ว่าเครือข่ายอื่นเป็นแบบนี้มั้ย บอกตัดรอบ21แต่ตัดจริง25พอจ่าย500กว่าไม่ใช่499 ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่เห็นมีใครติดต่อมา ตอนจะติดตั้งบริการดีมากหลังจากนั้น ยากทุกอย่าง ต้องทนใช้จนกว่าจะหมดสัญญาถ้าเ

โพสต์นี้ขอเน้นเฉพาะเรื่องการบริการของคอลเซนเตอร์เท่านั้นนะคะ ส่วนค่ายอื่นตอบช้าไม่พอ แต่คำตอบออกทะเล ตอบไม่ตรงคำถาม พอรับคำถามแล้วก็โยนให้แผนกอื่นโทรกลับ พอโทรกลับก็ตอบกลับมาว่าไม่ได้ดูแลด้านนี้ แล้ว

คือไม่ได้เข้าเน็ตอะไรเลย แต่มีการหักเงินในซิมเร็วมากกก ทำไงดีคืนเงินได้ไหม เสียดายมากหลายบาทเลย จะยกเลิกหรือเปลี้ยนค่ายดีไหม รู้สึกเอาเปรียบผู้บริโภคอย่างเราๆมาก เน็ตดีแทค

ผมสมัครเน็ตทรูในราคา 599 บาททำไมมันถึงได้ช้าขนาดนี้ทำไมถึงช้าขนาดนี้

เน็ตเริ่มช้าลง จาก 4.5G ลงมาเหลือ 4G+ ซึ่งโปรโมชั่นเป็นแบบลดสปีด จำนวนเต็มอยู่ที่ 70 GB พอหมดแล้วสัญญาณจะคงที่อยู่ 1 Mbps ซึ่งเรื่องนี้ทางผมรู้อยู่แล้วว่ามันลดสปีด แต่ว่าในช่วง 2 เดือนมานี้มันช้าลงกว