ซิมดีแทคถูกล็อค

ซิมดีแทคถูกล็อค และถูกระงับการใช้งานทุกอย่างแต่กรณีมีคนโทรเข้าบางครั้งสามารถรับและพูดคุยกันได้แต่ต้องโทร2-3สายขึ้นไปถึงจะโทรติด  อยากทราบว่าจะต้องแก้ปัญหาได้อย่างไรคะ  พอดีเป็นเบอร์ที่ใช้งานมาเป็น10ปีแล้ว😂