เปิดบัญชีใหม่ แต่ขึ้นเบอร์เก่า ของธนคารกรุงเทพ??

กระทู้คำถาม

พอดีว่าวันนี้ไปเปิดบัญชีใหม่ค่ะที่ธนาคารกรุงเทพ (ส่วนตัวเคยมีบัญชีกรุงเทพมาก่อนแล้วแต่นานมากตั้งแต่เบอร์เก่า จนโทรศัพท์หายไป)

แล้วกรอกข้อมูลต่างๆเป็นปัจจุบัน เบอร์ใหม่ที่ใช้อยู่ปัจจุบันค่ะ พอกลับมาจะเข้าแอพบัวหลวง แต่เข้าไม่ได้ เพราะข้อความยืนยันส่งไปยังเบอร์โทรเก่า ไม่ใช่เบอร์ปัจจุบัน แบบนี้ควรทำไงดีคะ เบอร์ผู้ใช้งาน ทำไมถึงเป็นเบอร์เก่าหรอคะ?