สวัสดีค่ะ พอดีเพิ่งได้รับกล่องสินค้า(สั่งครั้งแรก)จากทางพิมรี่พาย แต่สภาพกล่องคือ ชำรุดแบบหน้าเกลียด เหมือนมีคนจงใจจะดูของด้านในอะคะ

*เนื่องจาก บช เรา เพิ่มรูปยังไม่ได้ ขออธิบายแทนนะคะ 
** สภาพกล่องด้านหนึ่งคือ มีรอยรูกว้างประมาณ 2" ลากยาวไปประมาณ 10-15 cm. (กล่องร้านพิมรี่พาย size LK1) 

ปกติเรารับของจากkerry ไม่เคยมีชำรุดแบบนี้ค่ะ แล้วคือเราสั่งของมาขายที่ร้านค้า จะได้รับของจาก Kerry แทบทุกอาทิตย์ค่ะ ไม่เคยมีครั้งไหน ที่สภาพกล่องเป็นแบบกล่องที่ระบุว่า "พิมรี่พาย"  เลยอยากทราบว่า ถ้ารับมาแล้ว ใครจะรับผิดชอบหรือเราจะร้องเรียนการกระทำของ พนง. Kerry ได้ที่ไหนคะ ที่ทางบริษัทจะรับรู้และปรับปรุง  ขอบคุณค่ะ 

ปล. ทางร้านค้าได้มีการแจ้งก่อนแล้วว่าถ้ากล่องชำรุดสามารถปฏิเสธการรับสินค้าได้ แต่เราไม่ได้รับเองเลยทำให้ไม่ได้บอกปฏิเสธไป 

ปล. พี่ที่รับสินค้าให้เรา บอกว่า พนง. Kerry แจ้งว่า "รับมาจากเคอรี่ก็แบบนี้"